Політика повернення та відшкодування коштів
Ви не задоволені своїм замовленням або замовили неправильний розмір? Немає проблем! Ви можете повернути або обміняти своє замовлення протягом 30 днів.
ПОВЕРНЕННЯ у 4 простих кроки
Крок 1: Надішліть електронного листа на info@palmos-mode.com, і наша команда надішле вам форму повернення. ;Уважно прочитайте умови у формі повернення, перш ніж надсилати товар назад до нашого сортувального центру.
Крок 2: Повністю заповніть форму повернення.
Крок 3: Надішліть ваше замовлення на адресу, вказану у формі повернення. Надішліть товари разом із заповненою формою повернення на адресу, вказану у формі повернення. Ви, як відправник, несете відповідальність за витрати на зворотню доставку. Переконайтеся, що пакунок має код відстеження Track & Trace.
Крок 4: Після отримання пакунка ми забезпечимо повернення суми покупки на ваш банківський рахунок протягом 5 днів.
ОБМІН 4 прості кроки (у разі питань щодо розміру)
Крок 1: Надішліть електронного листа на info@palmos-mode.com із зазначенням вашого номера замовлення та розміру продукту, який ви бажаєте отримати у правильному розмірі. Потім ви отримаєте форму повернення, яку можна використати для повернення неправильного продукту.
Крок 2: Заповніть форму обміну.
Крок 3: Надішліть ваше замовлення на адресу, вказану у формі обміну. Надішліть товари разом із заповненою формою обміну на адресу, вказану у формі обміну. Переконайтеся, що пакунок має код відстеження Track & Trace.
Крок 4: Коли пакунок буде надіслано на адресу, вказану у формі обміну, ми безкоштовно надішлемо вам правильний розмір.
ОБМІН 4 прості кроки (для пошкоджених товарів)
Крок 1: Надішліть електронного листа на info@palmos-mode.com з фото або коротким відео дефектного/пошкодженого продукту, який ви отримали, та коротким описом проблеми з продуктом.
Крок 2: Після отримання фото/відео отриманого продукту наша команда перевірить продукт.
Крок 3: Після успішної перевірки наша команда надішле вам БЕЗКОШТОВНЕ замінне замовлення.
Крок 4: Нарешті, наша команда підтримки надасть вам нові дані для відстеження вашого безкоштовного замінного замовлення, щоб ви могли відстежувати його статус.
Якщо у вас є додаткові питання, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою: info@palmos-mode.com
УВАГА: Перед тим, як повернути товари за адресою для повернення, необхідно заповнити форму повернення. Форма повернення має бути надіслана разом із пакунком. Для отримання форми повернення ви можете звернутися до нашої служби підтримки, надіславши електронного листа на: info@palmos-mode.com
Наша адреса для повернення: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, район Yinzhou
315100 Zhejiang, KINA
Якщо повернення спричинене споживачем, споживач несе відповідальність за вартість доставки. Конкретна плата має базуватися на обраній вами кур'єрській службі.
Якщо отримані товари через наші причини пошкоджені або неправильні, і споживач не зобов'язаний нести вартість доставки з цієї причини.
Назва компанії: Palmos-mode
Електронна пошта: info@palmos-mode.com
Телефон: +31645376105
Номер підприємства: 859732001
Адреса: Nobelweg 31, 1097 AR Amsterdam, Holland
ГОДИНИ РОБОТИ
Понеділок-п'ятниця: 09:00 - 19:00
Субота: 10:00 - 17:00
Закрито у неділю та святкові дні.