Політика доставки

Ми прагнемо зробити процес замовлення та доставки максимально простим для наших клієнтів. Якщо у вас є питання або зауваження, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки.

Ми пропонуємо безкоштовну доставку на всі замовлення по всьому світу

Доставка через DAO, DHL, Royal Mail, Australia Post, Canada Post, GLS, Posti, NZ Post, DPD, Inpost, CorreosChile, Nova Poshta, Emirates Post, Poșta Română, Poste Italiane & UPS.
Після оформлення замовлення його обробка займає від 1 до 2 робочих днів, а доставка до вас відбувається протягом 2–4 днів. У будні це займає один робочий день, але якщо ви замовляєте у п’ятницю ввечері або у вихідні, це може зайняти трохи більше часу.

Ми прагнемо відправляти всі замовлення, отримані до 12:00 (GMT+01:00) центральноєвропейського часу, того ж дня. Замовлення, зроблені після 12:00, у вихідні або святкові дні, будуть оброблені наступного робочого дня.

Як зробити замовлення
Щоб замовити один із наших продуктів із palmos-mode спочатку потрібно додати продукт, який ви хочете замовити, у кошик на сторінці продукту. Для цього натисніть зелену кнопку «Додати до кошика».

Важливо перевірити, що ви обрали правильні параметри. Якщо все вірно, натисніть кнопку «Безпечна оплата». На інформаційній сторінці введіть правильні адресні дані. Коли ця інформація введена правильно, ви можете натиснути кнопку «Оформити замовлення».

На сторінці «Доставка» ви можете повторно підтвердити введені вами адресні дані. Ви також побачите, що всі відправлення доставляються безкоштовно. Як подяку нашим клієнтам ми завжди покриваємо витрати на доставку та пересилання. Тепер ви можете перейти до оформлення замовлення, натиснувши кнопку «Перейти до оформлення».

Ви можете обрати серед різних способів оплати. У palmos-mode усі способи оплати захищені SSL-шифруванням, що означає, що ви завжди можете розраховувати на безпечне платіжне середовище.

Клієнти Palmos-mode.com :

Кредитна картка
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
Блік


Після вибору правильного способу оплати натисніть кнопку "Перейти до оформлення замовлення", і ви будете перенаправлені до безпечного платіжного середовища для обраного способу оплати. Дотримуйтесь інструкцій на цій сторінці, щоб завершити замовлення. Якщо у вас виникнуть проблеми з оформленням замовлення, ви завжди можете звернутися до нас.

Ви знайшли ідеальний образ або аксесуар на нашому сайті? Тоді, звичайно, ви хочете насолоджуватися ним якомога швидше! Тому ми майже завжди доставляємо ваше замовлення в той же день. Середній час доставки вашого замовлення становить 15 робочих днів. Ви отримаєте від нас електронного листа, як тільки ваше замовлення буде відправлено. Потім ви зможете самостійно відстежувати статус вашого замовлення на нашій сторінці «Моє замовлення».


Якщо ви хочете бути впевнені, що ваше замовлення буде відправлено сьогодні, зв'яжіться з нами. Наша служба підтримки готова допомогти вам зробити правильний вибір.

Безкоштовна, безризикова доставка
Ваша посилка буде відправлена з страховкою та трекінговим кодом. Тож немає ризику при замовленні з нашого сайту. Вам не потрібно турбуватися про приховані збори або вартість доставки, оскільки всі доставки абсолютно безкоштовні.

Повернення
Після доставки вашого замовлення у вас є щонайменше 30 днів, щоб випробувати самокат. Якщо ви не задоволені, просто поверніть товар без вказівки причини. Зверніть увагу, що товар має бути у новому стані. Якщо у вас є питання щодо нашої політики повернення, будь ласка, перегляньте сторінку праворуч від сторінки скасування. Якщо вам потрібна особиста допомога, не соромтеся звертатися до нас.

Повернення відправнику
Якщо посилка доставляється до вашого дому або здається на пошті, у вас є palmos-mode оплатив доставку посилки. Якщо посилка не буде отримана або не забрана на пошті, вона автоматично повернеться відправнику, і ми маємо право утримати 15 євро з відшкодування, яке ви отримаєте.

Пошкоджені або дефектні товари (браковані товари).
На жаль, може статися, що ваше замовлення буде пошкоджено під час доставки. Як клієнт, ви, звичайно, нічого не можете з цим зробити. У цьому випадку, будь ласка, негайно зв'яжіться з нашою службою підтримки, надіславши електронного листа на info@palmos-mode.com. Будь ласка, зробіть фотографії рекламації та додайте їх до електронного листа.

Ви не можете повернути товар без надання нам фотографій. На жаль, ми не зможемо знайти для вас відповідне рішення. Наша служба підтримки обробить ваше повідомлення якомога швидше і співпрацюватиме з вами для пошуку найкращого можливого рішення.

Зверніть увагу, що якщо клієнт відмовляється від доставки або не забирає замовлення протягом вказаного часу (зазвичай 5-7 днів), ми (продавець) не несемо відповідальності за відмовлену доставку/неотриману посилку і не можемо здійснити жодне відшкодування.

Назва компанії: Palmos-mode

Електронна пошта: info@palmos-mode.com

Телефон: +31645376105

Номер підприємства: 859732001

Адреса: Nobelweg 31, 1097 AR Amsterdam, Holland

ГОДИНИ РОБОТИ

Понеділок-п'ятниця: 09:00 - 19:00

Субота: 10:00 - 17:00

Закрито у неділю та святкові дні.