Dodávka
Snažíme sa, aby bol proces objednávania a doručenia pre našich zákazníkov čo najjednoduchší. Ak máte otázky alebo obavy, neváhajte kontaktovať našu zákaznícku podporu.
Ponúkame bezplatné doručenie na všetky objednávky po celom svete
Doručenie s DAO, DHL, Royal Mail, Australia Post, Canada Post, GLS, Posti, NZ Post, DPD, Inpost, CorreosChile, Emirates Post, Poșta Română, Poste Italiane & UPS.
Po zadaní objednávky trvá jej spracovanie 1 až 2 pracovné dni a bude vám doručená do 2 až 4 dní. V pracovné dni to trvá jeden pracovný deň, ale ak objednáte v piatok večer alebo cez víkend, môže to trvať o niečo dlhšie.
Snažíme sa odoslať všetky objednávky prijaté do 12:00 (GMT+01:00) stredoeurópskeho času v ten istý deň. Objednávky zadané po 12:00, cez víkend alebo počas sviatkov budú spracované nasledujúci pracovný deň.
Ako objednať
Ak chcete objednať niektorý z našich produktov z palmos-mode najprv musíte pridať produkt, ktorý chcete objednať, do nákupného košíka na stránke produktu. Urobíte to kliknutím na zelené tlačidlo "Pridať do košíka".
Je dôležité skontrolovať, či ste vybrali správne parametre. Ak je všetko správne, kliknite na tlačidlo "Bezpečná platba". Na informačnej stránke zadajte správne adresné údaje. Keď sú tieto údaje správne zadané, môžete kliknúť na tlačidlo "Checkout".
Na stránke "Doručenie" môžete znova potvrdiť zadané adresné údaje. Tiež uvidíte, že všetky zásielky sú doručované zadarmo. Ako poďakovanie našim zákazníkom vždy hradíme náklady na dopravu a doručenie. Teraz môžete prejsť k pokladni kliknutím na tlačidlo "Prejsť k pokladni".
Môžete si vybrať z rôznych spôsobov platby. U palmos-mode všetky spôsoby platby sú šifrované SSL, čo znamená, že sa vždy môžete spoľahnúť na bezpečné platobné prostredie.
Zákazníci Palmos-mode.com:
Kreditná karta
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
Plechovka
Keď si vyberiete správny spôsob platby, kliknite na tlačidlo "Prejsť k pokladni" a budete presmerovaní do zabezpečeného platobného prostredia pre zvolený spôsob platby. Postupujte podľa pokynov na tejto stránke, aby ste dokončili svoju objednávku. Ak máte problémy s dokončením objednávky, neváhajte nás kontaktovať.
Našli ste na našej webovej stránke dokonalý vzhľad alebo doplnok? Samozrejme, že si ho chcete užiť čo najskôr! Preto takmer vždy doručujeme vašu objednávku v ten istý deň. Priemerná doba doručenia vašej objednávky je teda 15 pracovných dní. Dostanete od nás e-mail hneď, ako bude vaša objednávka odoslaná. Potom môžete sami sledovať stav vašej objednávky na našej stránke "Moja objednávka".
Ak si chcete byť istí, že vaša objednávka bude odoslaná dnes, kontaktujte nás. Náš servisný tím je pripravený vám pomôcť s výberom správnej možnosti.
Bezplatné, bezrizikové doručenie
Vaša zásielka bude odoslaná s poistením a sledovacím kódom. Takže pri objednávke z našej webovej stránky nie je žiadne riziko. Nemusíte sa obávať žiadnych skrytých poplatkov alebo nákladov na dopravu, pretože všetky doručenia sú úplne zadarmo.
Vrátenie
Keď bude vaša objednávka doručená, máte aspoň 30 dní na vyskúšanie kolobežky. Ak nie ste spokojní, jednoducho produkt vráťte bez udania dôvodu. Upozorňujeme, že produkt musí byť v novom stave. Máte otázky ohľadom našej politiky vrátenia? Pozrite si prosím stránku napravo od stránky zrušenia objednávky. Ak potrebujete osobnú pomoc, neváhajte nás kontaktovať.
Vrátenie odosielateľovi
Ak je balík doručený k vám domov alebo odovzdaný na pošte, máte palmos-mode zaplatil za doručenie balíka. Ak balík nebude prijatý alebo nevyzdvihnutý na pošte, automaticky sa vráti odosielateľovi a máme právo odpočítať 15 eur z náhrady, ktorú obdržíte.
Poškodené alebo chybný tovar (vadné produkty).
Bohužiaľ sa môže stať, že vaša objednávka bude počas doručenia poškodená. Ako zákazník s tým samozrejme nemôžete nič urobiť. V takom prípade prosím okamžite kontaktujte naše zákaznícke oddelenie zaslaním e-mailu na info@palmos-mode.com. Prosím, odfoťte reklamovaný tovar a priložte fotografie k e-mailu.
Produkt nemôžete vrátiť bez toho, aby ste nám poslali fotografie. Bohužiaľ nebudeme schopní nájsť vhodné riešenie pre vás. Náš tím zákazníckej podpory spracuje vašu správu čo najrýchlejšie a bude s vami spolupracovať na nájdení najlepšieho možného riešenia.
Upozorňujeme, že ak zákazník odmietne prevzatie alebo nevyzdvihne objednávku v stanovenom čase (zvyčajne 5 až 7 dní), nie sme (predajca) zodpovední za odmietnuté doručenie/neprevzatý balík a nemôžeme poskytnúť žiadnu náhradu.
Názov spoločnosti: Palmos-mode
E-mail: info@palmos-mode.com
Telefón: +31645376105
IČO spoločnosti: 859732001
Adresa: Nobelweg 31, 1097 AR Amsterdam, Holandsko
OTVÁRACIE HODINY
Pondelok-piatok: 09:00 - 19:00
Sobota: 10:00 - 17:00
Zatvorené v nedeľu a počas sviatkov.