Política sobre a proteção de dados pessoais

Esta política de privacidade descreve como Modo palmos ("O site", "nós", "nós" ou "nosso") coleta, usuário e divulga suas informações pessoais ao visitar, usar nossos serviços ou fazer uma compra de Modo palmos.com (o "site") ou se comunicando conosco (reunidos chamados "serviços"). Em conexão com esta Política de Privacidade, "Você" e "Seu" significa que você como usuário dos Serviços, seja um cliente, visitantes do Site ou de outra pessoa cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Leia esta Política de Privacidade com cuidado. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você aceita a coleção, uso e divulgação de suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não aceitar esta Política de Privacidade, não use ou acesse nenhum dos serviços.

Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir mudanças em nossa prática ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no site, atualizaremos a data "última atualizada" e tomaremos todas as outras etapas exigidas pela lei aplicável.

Como coletamos e usamos suas informações pessoais

Para fornecer os serviços, coletamos e coletamos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre você de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos específicos listados abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicar com você, entregar os serviços, cumprir todas as obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis ​​e proteger ou defender os serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.

Que informações pessoais coletamos

Os tipos de informações pessoais que coletamos sobre você dependem de como interagir com nosso site e usar nossos serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", nos referimos a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem estar associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que coletamos diretamente de você

As informações que você envia diretamente para nós por meio de nossos serviços podem incluir:

• Informações básicas sobre contato Incluindo seu nome, endereço, número de telefone, email.
• Encomendar informações Incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e -mail, número de telefone.
• Informações da conta Incluindo seu nome de usuário, senha e pergunta de segurança.
• Informações de compras Incluindo os itens que você vê colocado no carrinho de compras ou adicionar à sua lista de desejos.
• Informações de suporte ao cliente Incluindo as informações que você escolhe incluir na comunicação conosco, por exemplo, quando você envia uma mensagem através dos Serviços.

Alguns recursos dos serviços podem exigir que você nos forneça diretamente certas informações sobre si mesmo. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas, para isso, pode impedir que você use ou acesse esses recursos.

Informações que coletamos através de cookies

Também coletamos automaticamente determinadas informações sobre sua interação com os Serviços ("Use dados"). Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias similares ("cookies"). Usar dados podem incluir informações sobre como acessar e usar nosso site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.

Informações que coletamos de terceiros

Por fim, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como:

• Empresas que apoiam nosso site e serviços, como o Shopify.
• Nossos processadores de pagamento que cobrem informações de pagamento (por exemplo, contas bancárias, informações sobre cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento para atender aos seus pedidos e fornecer produtos ou serviços que você solicitou para executar nosso contrato com você.
• Quando você visita nosso site, abre ou clica em e-mails, enviamos você ou interagimos com nossos serviços ou anúncios, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar automaticamente determinadas informações usando tecnologias de rastreamento on-line, como pixels, web beacons, kits de desenvolvedores de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Todas as informações que obtemos de terceiros serão processadas de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis ​​ou responsáveis ​​pela precisão das informações que terceiros nos forneceram e não somos responsáveis ​​por nenhuma políticas ou práticas de terceira parte. Para obter mais informações, consulte a seção abaixo, sites e links da terceira parte.

Como usamos suas informações pessoais

• Entrega de produtos e serviços. Usaremos suas informações pessoais para fornecer os Serviços para executar nosso contrato com você, inclusive para processar seus pagamentos, cumprir seus pedidos, enviar mensagens relacionadas à sua conta, comprar, devolver, trocar ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar o envio, facilitar qualquer devolução e troca e permitir que você escreva revisões.
• Marketing e publicidade. Utilizamos suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, como enviar marketing, publicidade e comunicação promocional por e -mail, SMS ou postagem, e para mostrar anúncios para produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para adaptar melhor os serviços e a publicidade em nosso site e outros sites.
• Segurança e prevenção de golpes. Usamos suas informações pessoais para descobrir, investigar ou tomar medidas sobre possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, será responsável por armazenar as informações da sua conta com segurança. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outras informações de acesso com outras pessoas. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.
• Comunicando com você. Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços. Isso é em nosso interesse legítimo em responder a você, fornecer serviços eficazes a você e manter nosso relacionamento comercial com você.

Biscoitos

Como muitos outros sites, usamos cookies em nosso site. Para informações específicas sobre os cookies que usamos para administrar nossa loja com o Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para fortalecer e melhorar nosso site e nossos serviços (inclusive para lembrar suas ações e preferências), para executar análises e entender melhor a interação do usuário com os serviços (em nosso interesse legítimo em gerenciar, melhorar e otimizar os serviços). Também podemos permitir que terceiros e provedores de serviços usem cookies em nosso site para melhor adaptar os serviços, produtos e publicidade em nosso site e outros sites.

A maioria dos navegadores aceita automaticamente cookies por padrão, mas você pode optar por definir o navegador para remover ou rejeitar cookies através do controle do navegador. Lembre -se de que a remoção ou bloqueio dos cookies pode ter um impacto negativo na sua experiência do usuário e pode causar alguns dos serviços, incluindo certas funções e funcionalidade geral, para trabalhar incorretamente ou não estar mais disponível. Além disso, o bloqueio de cookies pode não impedir como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Como vamos passar informações pessoais

Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta política de privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com fornecedores ou outros terceiros executando serviços em nosso nome (por exemplo, administração de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e remessa).
• Com parceiros de negócios e marketing, incluindo o Shopify, para fornecer serviços e anunciá -lo. Nossos parceiros de negócios e marketing usarão suas informações de acordo com suas próprias declarações de confidencialidade.
• Ao indicar, solicite -nos ou dê consentimento à nossa divulgação de determinadas informações a terceiros, como enviar produtos ou através do uso de widgets de mídia social ou integrações de login, com seu consentimento.
• Com nossas empresas afiliadas ou em nosso grupo de negócios, em nosso interesse legítimo em administrar um negócio de sucesso.
• Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir todas as obrigações legais aplicáveis ​​(incluindo a resposta à intimação, ordens de pesquisa e solicitações semelhantes), para aplicar quaisquer termos de serviço aplicáveis ​​e proteger ou defender os serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.

Nos últimos 12 meses, revelamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis (especificadas por *) nos usuários para os fins especificados acima em "Como coletar e usar suas informações pessoais" e "Como divulgar informações pessoais":

Não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis com o objetivo de derivar as características suas.

Conteúdo gerado pelo usuário

Os serviços podem permitir que você envie análises de produtos e outro conteúdo gerado pelo usuário. Se você optar por enviar conteúdo gerado pelo usuário para uma área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível a todos.

Não verificamos quem deve ter acesso às informações que você escolhe disponibilizar para outras pessoas e não podemos garantir que as partes que tenham acesso a essas informações respeitem sua privacidade ou a mantenham segura. Não somos responsáveis ​​pela privacidade ou segurança de qualquer informação que você disponibilize ao público ou pela precisão, uso ou abuso de informações que você revele ou recebe de terceiros.

Sites e links de terceiros

Nosso site pode fornecer links para sites ou outras plataformas on -line operadas por terceiros. Se você seguir os links para sites que não estão associados ou controlados por nós, revise suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis ​​pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que você fornecem em locais públicos ou semi-públicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser vistas por outros usuários dos serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros sem nos limitar. ou de terceiros. Nossa inclusão de tais links não envolve, por si só, a aprovação do conteúdo de tais plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme especificado nos Serviços.

Dados infantis

Os serviços não devem ser usados ​​por crianças e não coletamos deliberadamente nenhuma informação pessoal sobre crianças. Se você é pai ou responsável de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo para solicitar que elas excluam.

A partir da data de entrada em vigor desta política de privacidade, na verdade não temos o conhecimento de que "compartilhamos" ou "vendemos" (como esses termos são definidos na lei atual) informações pessoais sobre pessoas com menos de 16 anos.

Segurança e armazenamento de suas informações

Esteja ciente de que nenhuma medidas de segurança é perfeita ou impermeável e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você enviar para nós pode não estar segura durante o transporte. Recomendamos que você não use canais incertos para comunicar informações confidenciais ou confidenciais.

Quanto tempo armazenamos suas informações pessoais depende de vários fatores, como precisamos das informações para manter sua conta, entregar os serviços, cumprir as obrigações legais, resolver disputas ou aplicar outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, eles só podem ser aplicados em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos rejeitar sua solicitação, conforme permitido por lei.

• Direito de acessar/saber. Você pode ter o direito de solicitar acesso a informações pessoais que temos sobre você, incluindo detalhes das maneiras pelas quais usamos e compartilhamos suas informações.
• Direito de apagar. Você pode ter o direito de solicitar que excluímos informações pessoais que armazenamos sobre você.
• Direito de consertar. Você pode ter o direito de solicitar que corrigissemos informações pessoais imprecisas que armazenamos sobre você.
• Direito à portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre você e solicitar que as transfira para terceiros, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
• Limitação do tratamento: Você pode ter o direito de nos pedir para parar ou limitar nosso processamento de dados pessoais.
• Retirada de consentimento: Onde dependemos do consentimento de processar suas informações pessoais, você pode ter o direito de retirar esse consentimento.
• Apelo: Você pode ter o direito de recorrer de nossa decisão se nos recusarmos a processar sua solicitação. Você pode fazer isso respondendo diretamente à nossa recusa.
• Manipulação de preferências de comunicação: Podemos enviar e -mails promocionais e você pode optar por recebê -los a qualquer momento usando a opção de cancelamento que aparece em nossos e -mails para você. Se você optar por não participar, ainda podemos enviar e-mails sem promotos, como os sobre sua conta ou pedidos que você fez.

Você pode exercer qualquer um desses direitos onde é especificado em nosso site ou entrando em contato conosco usando as informações de contato abaixo.

Não discriminaremos você para exercer nenhum desses direitos. Podemos precisar coletar informações suas para verificar sua identidade, como seu endereço de e -mail ou informações da conta antes de dar uma resposta real à solicitação. De acordo com as leis aplicáveis, você pode nomear um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitarmos tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça provas de que você os autorizou a agir em seu nome e podemos precisar que você confirme sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela lei aplicável.

Queixas

Se você tiver queixas sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, pode, dependendo de onde mora, ter o direito de recorrer de nossa decisão entrando em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo ou enviando sua reclamação à sua autoridade de proteção de dados local.

Usuários internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você mora, incluindo os EUA. Suas informações pessoais também são processadas pela equipe e provedores de serviços de terceira parte e parceiros nesses países.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora da Europa, confiaremos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas de contrato padrão da Comissão Europeia ou contratos semelhantes emitidos pela autoridade competente relevante no Reino Unido, o que for relevante, a menos que a transferência de dados seja feita para um país que tenha sido decidido fornecer um nível suficiente de proteção.

Contato

O nome da corporação: Modo palmos

E-mail: info@palmos-mode.com

Telefone: +31645376105

Número da empresa: 859732001

Endereço: Nobelweg 31, 1097 Ar Amsterdã, Holanda

Horário de funcionamento

Segunda -feira - sexta -feira: 09:00 - 19:00

Sábado: 10:00 - 17:00

Fechado aos domingos e feriados.