Política de retorno e reembolso
Você não está feliz com seu pedido ou pediu o tamanho errado? Sem problemas! Você pode retornar ou trocar seu pedido dentro de 30 dias.
Retorne em 4 etapas fáceis
Etapa 1: envie um e-mail info@palmos-mode.com e nossa equipe enviará um formulário de devolução. ; Leia os termos do formulário de retorno cuidadosamente antes de enviar a saída do produto para o nosso centro de classificação.
Etapa 2: Preencha completamente o formulário de retorno.
Etapa 3: envie seu pedido para o endereço especificado no formulário de retorno. & Nbsp; Envie as mercadorias junto com o formulário de devolução preenchido para o endereço especificado no formulário de devolução. Como remetente, você é responsável pelos custos de retorno de retorno. Verifique se o pacote possui um código de rastreamento e rastreamento.
Etapa 4: Depois de recebermos o pacote, garantimos que o valor da compra seja devolvido à sua conta bancária dentro de 5 dias.
Troca 4 etapas fáceis (por questão de tamanho)
Etapa 1: envie um e-mail para info@palmos-mode.com informando o número do seu pedido e o tamanho do produto que você deseja no tamanho correto, você receberá um formulário de devolução que pode usar para retornar o produto errado.
Etapa 2: Preencha o formulário de troca.
Etapa 3: Envie seu pedido para o endereço especificado no formulário de troca, envie as mercadorias junto com o formulário de Exchange concluído para o endereço especificado no formulário Exchange, verifique se o pacote possui um código de rastreamento e rastreamento.
Etapa 4: quando o pacote for enviado para o endereço especificado no formulário de troca, enviaremos o tamanho certo gratuitamente.
Substituindo 4 etapas fáceis (para produtos danificados)
Etapa 1: envie um e-mail para info@palmos-mode.com com fotos ou um pequeno vídeo do produto com defeito/danificado que você recebeu e explique um pouco sobre o problema com o produto.
Etapa 2: Depois de recebermos fotos/vídeos do produto recebido, nossa equipe valida o produto.
Etapa 3: Quando a validação é bem -sucedida, nossa equipe envia um pedido de substituição gratuito.
Etapa 4: Finalmente, nossa equipe de atendimento ao cliente fornecerá as novas informações de rastreamento para o seu pedido de substituição gratuito para que você possa rastrear seu status.
Se você tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato conosco por e -mail: info@palmos-mode.com
Nota: Antes de devolver os produtos ao endereço de retorno, preencha o formulário de retorno. O formulário de retorno deve ser enviado junto com o pacote. Para o formulário de devolução, você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente enviando um email para: info@palmos-mode.com
Nosso endereço de retorno: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, distrito de Yinzhou
315100 Zhejiang, China
Se o retorno for causado pelo consumidor, o consumidor deverá ser responsável pela taxa de envio. A taxa específica deve ser baseada na empresa expressa que você escolher.
Se as mercadorias recebidas devido aos nossos motivos estiverem danificadas ou não forem corretas e o consumidor não for necessário para transportar a taxa de envio por esse motivo.
O nome da corporação: Modo palmos
E-mail: info@palmos-mode.com
Telefone: +31645376105
Número da empresa: 859732001
Endereço: Nobelweg 31, 1097 Ar Amsterdã, Holanda
Horário de funcionamento
Segunda -feira - sexta -feira: 09:00 - 19:00
Sábado: 10:00 - 17:00
Fechado aos domingos e feriados.