Pergunta frequente

Sim, cobrimos os custos de envio de todos os pedidos.

Seu pedido será processado dentro de 1 a 2 dias. O tempo médio de entrega é 2 dois 4 dias úteis.

Sim, você pode trocar ou devolver seu pedido a qualquer momento em 30 dias, mesmo sem dar um motivo.

Depois de fazer seu pedido, você pode rastreá -lo através do nosso Rastreie sua página de pedido.

Utilizamos métodos de pagamento seguros, como Creditcard & Tin.

Você pode entrar em contato conosco por e-mail para info@palmos-mode.com ou via nosso Página de contato.

Perguntas frequentemente feitas

 

P. Quando posso esperar receber meu pedido?

Para manter nossos preços o mais baixo possível para você, o modo Palmos fornece produtos diretamente do nosso armazém. Portanto, a entrega pode demorar um pouco mais do que você está acostumado. Demora cerca de 1-2 dias úteis para processar seu pedido. O tempo médio de entrega no mundo é de 2 a 4 dias úteis.

P. Excedei minha data de entrega, qual é o status do meu pedido?

Na maioria dos casos, os pedidos são entregues no prazo. Infelizmente, os pedidos podem ser adiados. Você esperou 3 dias a mais do que o tempo de entrega original e ainda não recebeu seu pedido? Envie um e-mail para: info@palmos-mode.com.

P. Quanto custa a entrega?

Quando você faz o pedido no modo Palmos, você sempre recebe entrega gratuita.

P. Como posso pagar pelo meu pedido?

O modo Palmos sempre oferece pagamento seguro. Usamos os serviços de pagamento mais difundidos: cartão de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay & Look

P. Estou perdendo alguns produtos. Como pode ser possível?

Alguns pedidos são enviados em pacotes separados devido a restrições de peso. Para garantir a qualidade do produto, os produtos que você solicita podem vir de diferentes fornecedores. Se você pedir mais de um produto de cada vez, eles não poderão ser entregues ao mesmo tempo.

Não se preocupe, seu pedido está a caminho. O restante do seu pedido geralmente será entregue em 2 a 4 dias úteis.

P. O que devo fazer se receber uma remessa danificada?

Infelizmente, é possível que seu pedido seja danificado durante a entrega. Como cliente, é claro, você não pode fazer nada a respeito. Nesse caso, entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente imediatamente enviando um e-mail para info@palmos-mode.com Por favor, tire fotos da reclamação e anexe -as ao e -mail.

Você não pode devolver o produto sem nos enviar as fotos. Infelizmente, não podemos encontrar uma solução adequada para você. Nossa equipe de atendimento ao cliente processará sua mensagem o mais rápido possível e colaborará com você para encontrar a melhor solução possível.

Esse é o caso se você adquiriu o produto errado, se ele não for adequado a você ou se você não deseja mais.
Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente primeiro (info@palmos-mode.com). Então vemos qual é a melhor solução para você. Se não conseguirmos, você só precisará pagar o custo de enviar o produto de volta para nós.

Você tem mais alguma dúvida? Entre em contato com nosso atendimento ao cliente (info@palmos-mode.com)

 

O nome da corporação: Modo palmos

E-mail: info@palmos-mode.com

Telefone: +31645376105

Número da empresa: 859732001

Endereço: Nobelweg 31, 1097 Ar Amsterdã, Holanda

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