Usein kysytyt kysymykset

Kyllä, me kattamme toimituskulut kaikille tilauksille.

Tilauksesi käsitellään 1–2 päivän kuluessa. Keskimääräinen toimitusaika on 2–4 työpäivää.

Kyllä, voit vaihtaa tai palauttaa tilauksesi milloin tahansa 30 päivän kuluessa, jopa ilman syytä.

Kun olet tehnyt tilauksesi, voit seurata sitä Tilauksesi seurantasivumme kautta.

Käytämme turvallisia maksutapoja, kuten luottokorttia. PayPal & Blik.

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@palmos-mode.com tai yhteyssivumme kautta.

Usein kysytyt kysymykset

 

K. Milloin voin odottaa saavani tilaukseni?

Pitääksemme hintamme mahdollisimman alhaisina sinulle, palmos-mode toimittaa tuotteet suoraan varastostamme. Siksi toimitus voi kestää hieman kauemmin kuin olet tottunut. Tilauksesi käsittely kestää noin 1–2 työpäivää. Keskimääräinen toimitusaika Tanskassa, UK:ssa ja Puolassa on 2–4 työpäivää.

K. Olen ylittänyt toimituspäiväni, mikä on tilaukseni tila?

Useimmissa tapauksissa tilaukset toimitetaan ajallaan. Valitettavasti tilaukset voivat viivästyä. Oletko odottanut 3 päivää pidempään kuin alkuperäinen toimitusaika etkä ole vielä saanut tilaustasi? Lähetä sähköpostia osoitteeseen: info@palmos-mode.com.

K. Kuinka paljon toimitus maksaa?

Kun tilaat palmos-modelta, saat aina ilmaisen toimituksen.

K. Miten voin maksaa tilaukseni?

Palmos-mode tarjoaa aina turvallisen maksun. Käytämme yleisimpiä maksupalveluita Tanska, UK & Puola: luottokortti, PayPal, Apple Pay, Google Pay & Blik

K. Minulta puuttuu joitakin tuotteita. Miten se on mahdollista?

Jotkut tilaukset lähetetään erillisissä paketeissa painorajoitusten vuoksi. Tuotteen laadun varmistamiseksi tilaamasi tuotteet voivat tulla eri toimittajilta. Jos tilaat useamman kuin yhden tuotteen kerralla, niitä ei välttämättä toimiteta samaan aikaan.

Älä huoli, tilauksesi on matkalla. Loput tilauksestasi toimitetaan yleensä 2–4 työpäivän kuluessa.

K. Mitä minun pitäisi tehdä, jos vastaanotan vahingoittuneen lähetyksen?

Valitettavasti on mahdollista, että tilauksesi vahingoittuu toimituksen aikana. Asiakkaana et tietenkään voi tehdä asialle mitään. Tässä tapauksessa ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@palmos-mode.com. Ota valokuvat reklamaatiosta ja liitä ne sähköpostiin.

Et voi palauttaa tuotetta ilman, että lähetät meille kuvat. Valitettavasti emme voi löytää sinulle sopivaa ratkaisua. Asiakaspalvelutiimimme käsittelee viestisi mahdollisimman nopeasti ja tekee yhteistyötä kanssasi parhaan mahdollisen ratkaisun löytämiseksi.

Tämä koskee tilannetta, jos olet ostanut väärän tuotteen, jos se ei sovi sinulle tai jos et enää halua sitä.
Ole hyvä ja ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme (info@palmos-mode.com). Sitten katsomme, mikä on paras ratkaisu sinulle. Jos emme onnistu, sinun tarvitsee maksaa vain tuotteen palautuskulut.

Onko sinulla lisäkysymyksiä? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme (info@palmos-mode.com)

 

Yrityksen nimi: Palmos-mode

Sähköposti: info@palmos-mode.com

Puhelin: +31645376105

Y-tunnus: 859732001

Osoite: Nobelweg 31, 1097 AR Amsterdam, Hollanti

AUKIOLOAJAT

Maanantai-perjantai: 09:00 - 19:00

Lauantai: 10:00 - 17:00

Suljettu sunnuntaisin ja pyhäpäivinä.