Politika ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Režim palmos („Stránka“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, uživatele a zveřejňuje vaše osobní údaje při návštěvě, používejte naše služby nebo provedou nákup od Režim palmos.com („web“) nebo jinak s námi komunikace (shromážděné nazvané „služby“). V souvislosti s těmito zásadami ochrany osobních údajů „vy“ a „vaše“ znamená vás jako uživatele služeb, ať už jste zákazníkem, návštěvníky webu nebo jinou osobou, jejíž informace jsme shromáždili podle těchto zásad ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím pečlivě tyto zásady ochrany osobních údajů. Použitím a přístupem k kterékoli ze služeb přijímáte sbírku, použití a zveřejnění vašich informací, jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Pokud tyto zásady ochrany osobních údajů nepřijímáte, nepoužívejte ani nepřistupujte k žádnému ze služeb.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, a to i odrážet změny v naší praxi nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Zveřejníme revidované zásady ochrany osobních údajů na webu, aktualizujeme datum „poslední aktualizované“ a podnikneme všechny ostatní kroky požadované podle příslušného práva.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Abychom poskytovali služby, shromáždili jsme a shromáždili jsme za posledních 12 měsíců osobní údaje o vás z různých zdrojů, jak je popsáno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě konkrétních použití uvedených níže můžeme používat informace, které o vás shromažďujeme, abychom s vámi komunikovali, poskytovali služby, dodržovali všechny platné právní povinnosti, vynucovali jakékoli příslušné podmínky služby a chránili nebo bránili služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Typy osobních údajů, které o vás shromažďujeme, závisí na tom, jak komunikovat s naším webem a využívat naše služby. Když používáme termín „osobní údaje“, odkazujeme na informace, které s vámi identifikují, popisují, popisují nebo mohou být spojeny. Následující oddíly popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Informace, které shromažďujeme přímo od vás

Informace, které nám posíláte přímo prostřednictvím našich služeb, mohou zahrnovat:

• Základní kontaktní informace Včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla, e -mailu.
• Informace o objednávce Včetně vašeho jména, fakturační adresy, doručovací adresy, potvrzení plateb, e -mailové adresy, telefonního čísla.
• Informace o účtu Včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostní otázky.
• Nákupní informace Včetně položek, které vidíte vložit do svého nákupního košíku, nebo přidat do seznamu přání.
• Informace o zákaznické podpoře Zahrnutí informací, které se rozhodnete zahrnout do komunikace s námi, například při odesílání zprávy prostřednictvím služeb.

Některé funkce služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. Můžete se rozhodnout, že tyto informace neposkytujete, ale můžete vám to zabránit v používání nebo přístupu k těmto funkcím.

Informace, které shromažďujeme prostřednictvím cookies

Automaticky také shromažďujeme určité informace o vaší interakci se službami („používat data“). K tomu můžeme použít cookies, pixely a podobné technologie („Cookies“). Použití dat mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupovat a používat náš web a váš účet, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o vašem síťovém připojení, vaší IP adrese a další informace týkající se vaší interakce se službami.

Informace, které shromažďujeme od třetích stran

Nakonec můžeme získat informace o vás od třetích stran, včetně od dodavatelů a poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat informace jménem, ​​například:

• Podniky, které podporují náš web a služby, jako je Shopify.
• Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební údaje (např. Bankovní účet, informace o úvěrovém nebo debetní kartě, fakturační adresa), aby zpracovali vaši platbu, aby splnili vaše objednávky a poskytli vám produkty nebo služby, které jste požadovali k provedení naší smlouvy s vámi.
• Když navštívíte náš web, otevřete nebo kliknete na e-maily, posíláme vás nebo komunikujeme s našimi službami nebo reklamami, my nebo třetí strany, se kterými pracujeme, můžeme automaticky shromažďovat určité informace pomocí technologií online sledování, jako jsou pixely, webové majáky, sady vývojářů softwaru, knihovny třetích stran a soubory cookie.

Všechny informace, které získáme od třetích stran, budou zpracovány v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Nejsme zodpovědní ani odpovědní za přesnost informací, které nám třetí strany poskytly, a nejsme zodpovědní za žádnou politiku nebo praxi třetí strany. Další informace naleznete v části níže uvedená část, webové stránky a odkazy třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

• Dodávka produktů a služeb. Vaše osobní údaje použijeme, abychom vám poskytli služby k uzavření naší smlouvy s vámi, včetně zpracování vašich plateb, splnění vašich objednávek, posílání zpráv, které vám souvisí s vaším účtem, nákupem, výměnou nebo jinými transakcemi, k vytvoření, údržbě a jinak spravování vašeho účtu, uspořádání přepravy, usnadnění jakýchkoli výnosů a výměny vám umožňují psát recenze.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, jako je odesílání marketingu, reklamy a propagační komunikace prostřednictvím e -mailu, SMS nebo příspěvků a pro zobrazení reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení služeb a reklamy na našich stránkách a dalších webech.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k objevování, zkoumání nebo přijímání opatření týkajících se možné podvodné, nezákonné nebo škodlivé činnosti. Pokud se rozhodnete používat služby a zaregistrovat účet, jste zodpovědní za bezpečné ukládání informací o účtu. Důrazně doporučujeme, abyste s ostatními nesdíleli své uživatelské jméno, heslo nebo jiné informace o přístupu. Pokud se domníváte, že váš účet byl ohrožen, okamžitě nás kontaktujte.
• Komunikovat s vámi. Vaše osobní údaje používáme, abychom vám poskytli zákaznickou podporu a zlepšili naše služby. To je v našem legitimním zájmu o reagování na vás, poskytování efektivních služeb vám a udržování našeho obchodního vztahu s vámi.

Cookies

Stejně jako mnoho jiných webů používáme na našem webu cookies. Konkrétní informace o souborech cookies, které používáme při provozování našeho obchodu se Shopify, viz https://www.shopify.com/legal/cookies. Používáme soubory cookie k posílení a zlepšení našich stránek a našich služeb (včetně zapamatování vašich akcí a preferencí), k provádění analýz a lépe porozumět interakci uživatelů se službami (v našem legitimním zájmu o řízení, zlepšování a optimalizaci služeb). Můžeme také umožnit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat soubory cookie na našem webu k lepšímu přizpůsobení služeb, produktů a reklamy na našich stránkách a dalších webech.

Většina prohlížečů automaticky přijímá cookies ve výchozím nastavení, ale můžete si vybrat, zda svůj prohlížeč nastavíte tak, aby odstranil nebo zamítl cookies prostřednictvím ovládacího prvku prohlížeče. Nezapomeňte, že odstranění nebo blokování souborů cookie může mít negativní dopad na vaši uživatelskou zkušenost a může způsobit, že některé služby, včetně určitých funkcí a obecné funkce, budou fungovat nesprávně nebo již nejsou k dispozici. Blokování cookies navíc nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.

Jak předáme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zveřejnit třetím stranám pro legitimní účely podléhající těmto zásadám ochrany osobních údajů. Takové okolnosti mohou zahrnovat:

• S dodavateli nebo jinými třetími stranami, které za nás provádějí služby (např. Správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, naplnění a přepravu).
• S partnery z obchodních a marketingových partnerů, včetně Shopify, aby poskytovali služby a inzerovali vás. Naši obchodní a marketingoví partneři budou používat vaše informace v souladu s jejich vlastními prohlášeními o důvěrnosti.
• Pokud naznačujete, požádejte nás nebo jinak udělejte souhlas s našem zveřejněním určitých informací třetím stranám, jako je zasílání produktů nebo prostřednictvím používání widgetů sociálních médií nebo přihlašovací integrace, s vaším souhlasem.
• S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v naší obchodní skupině, v našem legitimním zájmu o úspěšné podnikání.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, dodržovat všechny platné zákonné povinnosti (včetně odpovědi na předvolání, vyhledávací příkazy a podobné žádosti), aby prosadily jakékoli příslušné podmínky služby a chránily nebo bránily služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných.

Za posledních 12 měsíců jsme odhalili následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů (specifikovaných *) pro uživatele pro účely uvedené výše v „Jak shromažďovat a používat vaše osobní údaje“ a „Jak zveřejnit osobní údaje“:

Nepoužíváme ani nezveřejňujeme citlivé osobní údaje za účelem odvození vašich charakteristik.

Obsah generovaný uživatelem

Služby vám mohou umožnit odesílat recenze produktů a další obsah -generovaný uživateli. Pokud se rozhodnete odeslat obsah -generovaný uživatelem do veřejné oblasti služeb, bude tento obsah veřejný a přístupný všem.

Nekontrolujeme, kdo by měl mít přístup k informacím, které se rozhodnete zpřístupnit ostatním, a nedokážeme zajistit, aby strany, které mají přístup k těmto informacím, budou respektovat vaše soukromí nebo je zabezpečit. Nejsme zodpovědní za soukromí ani zabezpečení jakýchkoli informací, které zveřejníte veřejně, nebo za přesnost, používání nebo zneužívání informací, které odhalujete nebo obdržíte od třetích stran.

Stránky a odkazy třetích stran

Naše stránky mohou poskytnout odkazy na weby nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud postupujete na odkazy na weby, které nás nejsou spojeny nebo kontrolovány, měli byste si prohlédnout jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti a další podmínky. Nezaručíme a neneseme odpovědnost za soukromí nebo zabezpečení těchto stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto stránkách. Informace, které poskytujete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou také vidět další uživatelé služeb a/nebo uživatelé těchto platforem třetích stran, aniž by nás omezili. nebo třetí strany. Naše zahrnutí takových odkazů samo o sobě nezahrnuje žádné schválení obsahu takových platforem nebo jejich vlastníků nebo provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve službách.

Dětská data

Služby nejsou určeny k použití dětmi a my úmyslně neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech. Pokud jste rodič nebo opatrovník dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádejte je, aby je nechali smazat.

Od data vstupu v platnosti těchto zásad ochrany osobních údajů ve skutečnosti nemáme znalosti, že „sdílíme“ nebo „prodej“ (protože tyto podmínky jsou definovány v současném právu) Osobní údaje o osobách mladších 16 let.

Zabezpečení a ukládání vašich informací

Uvědomte si, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá nebo nepropustná a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Kromě toho žádné informace, které nám posíláte, nemusí být během přepravy bezpečné. Doporučujeme, abyste nám nepoužívali nejisté kanály pro sdělení citlivých nebo důvěrných informací.

Jak dlouho ukládáme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, jako je to, zda potřebujeme informace k udržení vašeho účtu, poskytování služeb, splnění zákonných závazků, vyřešení sporů nebo prosazování jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a volby

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva ve vztahu k vašim osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout, jak to povoluje zákon.

• Právo na přístup/vědět. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás máme, včetně podrobností o způsobech, které používáme, a sdílet vaše informace.
• Právo smazat. Můžete mít právo požádat o odstranění osobních údajů, které o vás ukládáme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás ukládáme.
• Právo na přenositelnost. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás máme, a požádat, abychom je za určitých okolností a s určitými výjimkami převedli na třetí stranu.
• Omezení léčby: Možná máte právo požádat nás, abychom zastavili nebo omezili naše zpracování osobních údajů.
• Stažení souhlasu: Pokud závisíme na souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů, můžete mít právo tento souhlas zrušit.
• Odvolání: Můžete mít právo odvolat se k našemu rozhodnutí, pokud odmítneme zpracovat vaši žádost. To můžete udělat tím, že odpovíte přímo na naše odmítnutí.
• Manipulace s komunikačními preferencemi: Můžeme vám poslat propagační e -maily a můžete se od nich kdykoli odhlásit pomocí možnosti zrušení, která se vám objeví v našich e -mailech. Pokud se z toho odhlásíte, můžeme vám stále poslat e-maily, jako jsou e-maily o vašem účtu nebo objednávky, které jste provedli.

Můžete uplatnit některá z těchto práv, kde je uvedena na našem webu nebo nás kontaktujte pomocí níže uvedených kontaktních informací.

Nebudeme rozlišovat, abyste uplatnili žádná z těchto práv. Možná budeme muset od vás shromažďovat informace, abychom ověřovali vaši identitu, například vaši e -mailovou adresu nebo informace o účtu před provedením skutečné odpovědi na žádost. V souladu s platnými zákony můžete jmenovat oprávněného agenta, který bude vaším za vaše práva podat žádosti. Než přijmeme takovou žádost agenta, budeme požadovat, aby agent poskytl důkaz, že jste je oprávněli jednat vaším jménem, ​​a možná budeme potřebovat, abyste svou identitu potvrdili přímo s námi. Na vaši žádost budeme včas reagovat, jak vyžaduje příslušné právo.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, můžete, v závislosti na tom, kde žijete, máte právo odvolat se k našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních informací nebo předložením své stížnosti místnímu úřadu pro ochranu údajů.

Mezinárodní uživatelé

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme převádět, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete, včetně USA. Vaše osobní údaje jsou také zpracovávány zaměstnanci a poskytovatelé a partneři třetích stran v těchto zemích.

Pokud přeneseme vaše osobní údaje z Evropy, spoléháme se na uznávané mechanismy převodu, jako jsou standardní ustanovení o smluvních ustanoveních Evropské komise nebo podobné smlouvy vydané příslušným příslušným orgánem ve Velké Británii, podle toho, co je relevantní, ledaže by převod údajů bylo provedeno do země, která byla rozhodnuta poskytnout dostatečnou úroveň ochrany.

Kontakt

Název korporace: Režim palmos

E-mail: info@palmos-mode.com

Telefon: +31645376105

Obchodní číslo: 859732001

Adresa: Nobelweg 31, 1097 AR Amsterdam, Holandsko

Otevírací doba

Pondělí - Friday: 09:00 - 19:00

Sobota: 10:00 - 17:00

Uzavřeno v neděli a svátcích.