Najczęściej zadawane pytania

Tak, pokrywamy koszty wysyłki dla wszystkich zamówień.

Twoje zamówienie zostanie przetworzone w ciągu 1 do 2 dni. Średni czas dostawy to 2 do 4 dni roboczych.

Tak, możesz wymienić lub zwrócić swoje zamówienie w dowolnym momencie w ciągu 30 dni, nawet bez podania przyczyny.

Po złożeniu zamówienia możesz śledzić je za pomocą naszej strony Śledź swoje zamówienie.

Używamy bezpiecznych metod płatności, takich jak karta kredytowa, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay i Blik.

Możesz się z nami skontaktować przez e-mail pod adresem info@palmos-mode.com lub przez naszą stronę kontaktową.

Często zadawane pytania

 

Pytanie: Kiedy mogę się spodziewać otrzymania mojego zamówienia?

Aby utrzymać nasze ceny jak najniższe dla Ciebie, palmos-mode dostarcza produkty bezpośrednio z naszego magazynu. Dlatego dostawa może potrwać nieco dłużej niż zwykle. Przetworzenie zamówienia zajmuje około 1-2 dni roboczych. Średni czas dostawy na całym świecie to 2-4 dni robocze.

Pytanie: Przekroczyłem datę dostawy, jaki jest status mojego zamówienia?

W większości przypadków zamówienia są dostarczane na czas. Niestety zamówienia mogą się opóźnić. Czy czekałeś 3 dni dłużej niż pierwotny czas dostawy i nadal nie otrzymałeś zamówienia? Prosimy o wysłanie e-maila na: info@palmos-mode.com.

Pytanie: Ile kosztuje dostawa?

Zamawiając w palmos-mode, zawsze otrzymujesz darmową dostawę.

Pytanie: Jak mogę zapłacić za moje zamówienie?

Palmos-mode zawsze oferuje bezpieczne płatności. Korzystamy z najpopularniejszych usług płatniczych: karty kredytowe, Apple Pay, Google pay & Blik

Pytanie: Brakuje mi niektórych produktów. Jak to możliwe?

Niektóre zamówienia są wysyłane w osobnych paczkach ze względu na ograniczenia wagowe. Aby zapewnić jakość produktu, zamówione produkty mogą pochodzić od różnych dostawców. Jeśli zamawiasz więcej niż jeden produkt naraz, niekoniecznie zostaną one dostarczone jednocześnie.

Spokojnie, Twoje zamówienie jest w drodze. Reszta Twojego zamówienia zwykle zostanie dostarczona w ciągu 2 do 4 dni roboczych.

Pytanie: Co mam zrobić, jeśli otrzymam uszkodzoną przesyłkę?

Niestety możliwe jest, że Twoje zamówienie zostanie uszkodzone podczas dostawy. Jako klient oczywiście nic na to nie poradzisz. W takim przypadku prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta, wysyłając e-mail na info@palmos-mode.com. Prosimy o zrobienie zdjęć reklamacji i dołączenie ich do e-maila.

Nie możesz zwrócić produktu bez przesłania nam zdjęć. Niestety nie możemy znaleźć dla Ciebie odpowiedniego rozwiązania. Nasz zespół obsługi klienta jak najszybciej rozpatrzy Twoją wiadomość i będzie współpracować z Tobą, aby znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie.

Dotyczy to sytuacji, gdy kupiłeś niewłaściwy produkt, gdy nie pasuje on do Ciebie lub gdy już go nie chcesz.
Prosimy najpierw skontaktować się z naszym działem obsługi klienta (info@palmos-mode.com). Sprawdzimy, jaka jest dla Ciebie najlepsza opcja. Jeśli nam się to nie uda, zapłacisz tylko koszty odesłania produktu do nas.

Masz dodatkowe pytania? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta (info@palmos-mode.com)

 

Nazwa firmy: Palmos-mode

E-Mail: info@palmos-mode.com

Telefon: +31645376105

Numer firmy: 859732001

Adres: Nobelweg 31, 1097 AR Amsterdam, Holandia

GODZINY OTWARCIA

Poniedziałek-piątek: 09:00 - 19:00

Sobota: 10:00 - 17:00

Zamknięte w niedziele i święta.