Gyakran feltett kérdéseket
K. Mikor számíthatok arra, hogy megkapom a megrendelésemet?
Annak érdekében, hogy árainkat a lehető legkisebben tartsuk, a Palmos-mód közvetlenül a raktárból szállít termékeket. Ezért a kézbesítés egy kicsit hosszabb ideig tarthat, mint amennyire megszoktad. Körülbelül 1-2 munkanapot vesz igénybe a megrendelés feldolgozása. Az átlagos szállítási idő Dániában, az Egyesült Királyságban és a Polska-ban 2-4 munkanap.
Kérdés: túlléptem a kézbesítési dátumomat, mi a megrendelésem állapota?
A legtöbb esetben a megrendeléseket időben teljesítik. Sajnos a megrendelések késleltethetők. Várt már 3 nappal hosszabb ideig, mint az eredeti szállítási idő, és még mindig nem kapott megrendelését? Kérjük, küldjön egy e-mailt a következő címre: info@palmos-mode.com.
K. Mennyibe kerül a szállítás?
Amikor Palmos módból rendel, mindig ingyenes szállítást kap.
K. Hogyan fizethetek a megrendelésemért?
A Palmos mód mindig biztonságos fizetést kínál. A legszélesebb körben elterjedt fizetési szolgáltatásokat használjuk Dánia, Egyesült Királyság és Polska: Hitelkártya, PayPal, Apple Pay, Google Pay & Look
K. Hiányzik néhány termék. Hogyan lehet lehetséges?
Néhány megrendelést külön csomagokban szállítanak a súlykorlátozások miatt. A termékminőség biztosítása érdekében a megrendelt termékek különböző beszállítóktól származhatnak. Ha egyszerre egynél több terméket rendel, akkor lehet, hogy nem szállítják egyszerre.
Ne aggódjon, a megrendelése úton van. A megrendelés többi részét általában 2-4 munkanapon belül szállítják.
K. Mit tegyek, ha sérült szállítmányt kapok?
Sajnos lehetséges, hogy megrendelése megsérül a kézbesítés során. Mint ügyfél, természetesen nem tehet semmit. Ebben az esetben kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati osztályunkkal e-mail küldésével info@palmos-mode.com Kérjük, készítsen fényképeket a panaszról, és csatolja azokat az e -mailhez.
Nem adhatja vissza a terméket anélkül, hogy elküldené nekünk a képeket. Sajnos nem találunk megfelelő megoldást az Ön számára. Ügyfélszolgálati csapatunk a lehető leghamarabb feldolgozza az üzenetét, és együttműködik veled, hogy megtalálja a lehető legjobb megoldást.
Ez akkor az a helyzet, ha rossz terméket vásárolt, ha az nem felel meg Önnek, vagy ha már nem kívánja.
Kérjük, először vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati osztályunkkal (info@palmos-mode.com). Akkor meglátjuk, mi a legjobb megoldás az Ön számára. Ha nem sikerül, akkor csak a termék visszaküldésének költségeit kell fizetnie.
Van további kérdése? Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal (info@palmos-mode.com)
A társaság neve: Palmos üzemmód
Email: info@palmos-mode.com
Telefon: +31645376105
Üzleti szám: 859732001
Cím: Nobelweg 31, 1097 AR Amszterdam, Hollandia
Nyitvatartási idő
Hétfő - Friday: 09:00 - 19:00
Szombat: 10:00 - 17:00
Vasárnap és ünnepnapokon zárva.