Toimituskäytäntö
Pyrimme tekemään tilaus- ja toimitusprosessista mahdollisimman helpon asiakkaillemme. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin maailmanlaajuisesti
Toimitus DAO:n, DHL:n, Royal Mailin, Australia Postin, Canada Postin, GLS:n, Postin, NZ Postin, DPD:n, Inpostin kautta, CorreosChile, Emirates Post, Poșta Română & UPS.
Kun olet tehnyt tilauksesi, sen käsittely kestää 1–2 arkipäivää, ja se toimitetaan sinulle 2–4 päivän kuluessa. Arkipäivisin käsittely vie yhden työpäivän, mutta jos tilaat perjantai-iltana tai viikonloppuna, se voi kestää hieman kauemmin.
Pyrimme lähettämään kaikki ennen klo 12.00 (GMT+01.00) Keski-Euroopan aikaa vastaanotetut tilaukset samana päivänä. Klo 12.00 jälkeen, viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Näin tilaat
Tilataksesi jonkin tuotteistamme osoitteesta palmos-mode sinun tulee ensin lisätä haluamasi tuote ostoskoriin tuotteen sivulla. Teet sen napsauttamalla vihreää "Lisää ostoskoriin" -painiketta.
On tärkeää tarkistaa, että olet valinnut oikeat parametrit. Jos kaikki on oikein, napsauta "Sikker betaling" -painiketta. Tietosivulla sinun tulee syöttää oikeat osoitetiedot. Kun nämä tiedot on syötetty oikein, voit napsauttaa "Checkout"-painiketta.
Sivulla "Forsendelse" voit vahvistaa syöttämäsi osoitetiedot uudelleen. Näet myös, että kaikki toimitukset ovat ilmaisia. Kiitoksena asiakkaillemme kattamme aina toimitus- ja kuljetuskustannukset. Voit nyt siirtyä kassalle napsauttamalla "Gå til kassen" -painiketta.
Voit valita eri maksutapojen välillä. Meillä palmos-mode kaikki maksutavat ovat SSL-salattuja, mikä tarkoittaa, että voit aina luottaa turvalliseen maksuympäristöön.
Palmos-mode.com asiakkaat :
Luottokortti
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
Blik
Kun olet valinnut oikean maksutavan, napsauta "Gå til kassen" -painiketta, ja sinut ohjataan valitsemasi maksutavan turvalliseen maksuympäristöön. Noudata tämän sivun ohjeita tilauksesi suorittamiseksi. Jos sinulla on ongelmia tilauksesi suorittamisessa, ota aina rohkeasti yhteyttä meihin.
Oletko löytänyt täydellisen lookin tai asusteen verkkosivuiltamme? Haluat tietenkin nauttia siitä mahdollisimman nopeasti! Siksi toimitamme lähes aina tilauksesi samana päivänä. Tilauksesi keskimääräinen toimitusaika on siksi 15 arkipäivää. Saat meiltä sähköpostin heti, kun tilauksesi on lähetetty. Voit sitten itse seurata tilauksesi etenemistä sivullamme "Minun tilaukseni".
Jos haluat varmistaa, että tilauksesi lähetetään tänään, ota meihin yhteyttä. Palvelutiimimme on valmis auttamaan sinua tekemään oikean valinnan.
Ilmainen, riskitön toimitus
Paketillasi on vakuutus ja se sisältää seurantakoodin. Näin ollen tilatessasi verkkosivuiltamme ei ole riskiä. Sinun ei tarvitse huolehtia piilokuluista tai toimituskuluista, sillä kaikki toimitukset ovat täysin ilmaisia.
Palautus
Kun tilauksesi on toimitettu, sinulla on vähintään 30 päivää aikaa kokeilla potkulautaa. Jos et ole tyytyväinen, voit yksinkertaisesti palauttaa tuotteen ilman syytä. Huomaa, että tuotteen tulee olla uudenveroisessa kunnossa. Onko sinulla kysyttävää palautuskäytännöstämme? Katso oikealla oleva peruutussivu. Jos tarvitset henkilökohtaista apua, ota rohkeasti yhteyttä.
Palautus lähettäjälle
Jos paketti toimitetaan kotiisi tai jätetään postiin, on palmos-mode on maksanut paketin toimituksesta. Jos pakettia ei vastaanoteta tai noudeta postista, se palautetaan automaattisesti lähettäjälle, ja meillä on oikeus vähentää 15 euroa saamastasi hyvityksestä.
Vahingoittuneet tai vialliset tuotteet (vikaiset tuotteet).
Valitettavasti tilauksesi voi vahingoittua toimituksen aikana. Asiakkaana et tietenkään voi tehdä asialle mitään. Tässä tapauksessa ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@palmos-mode.com. Ota ystävällisesti valokuvat reklamaatiosta ja liitä ne sähköpostiin.
Et voi palauttaa tuotetta ilman, että lähetät meille kuvat siitä. Valitettavasti emme pysty löytämään sinulle sopivaa ratkaisua ilman kuvia. Asiakaspalvelutiimimme käsittelee viestisi mahdollisimman nopeasti ja tekee yhteistyötä kanssasi parhaan mahdollisen ratkaisun löytämiseksi.
Huomaa, että jos asiakas kieltäytyy vastaanottamasta toimitusta tai ei nouda tilausta annetun ajan kuluessa (yleensä 5–7 päivää), emme me (jälleenmyyjä) ole vastuussa kieltäytyneestä toimituksesta/nostamattomasta paketista emmekä voi myöntää hyvitystä.
Yrityksen nimi: Palmos-mode
Sähköposti: info@palmos-mode.com
Puhelin: +31645376105
Yritystunnus: 859732001
Adresse: Nobelweg 31, 1097 AR Amsterdam, Holland
AUKIOLOAJAT
Maanantai-perjantai: 09:00 - 19:00
Lauantai: 10:00 - 17:00
Suljettu sunnuntaisin ja pyhäpäivinä.