Palautus- ja hyvityskäytäntö
Etkö ole tyytyväinen tilaukseesi vai oletko tilannut väärän koon? Ei hätää! Voit palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa.
Palaa 4 helpossa vaiheessa
Vaihe 1: Lähetä sähköpostia info@palmos-mode.com ja tiimimme lähettää sinulle paluulomakkeen. ; Lue palautuslomakkeen ehdot huolellisesti ennen tuotteen tason lähettämistä lajittelukeskukseemme.
Vaihe 2: Täytä palautuslomake kokonaan.
Vaihe 3: Lähetä tilauksesi palautuslomakkeessa määritettyyn osoitteeseen. Lähetä tavarat ja täytetyn palautuslomake palautuslomakkeessa määritettyyn osoitteeseen. Lähettäjänä olet vastuussa palautuskustannuksista. Varmista, että paketissa on rata- ja jäljityskoodi.
Vaihe 4: Kun olemme saaneet paketin, varmistamme, että ostosumma palautetaan pankkitilillesi 5 päivän kuluessa.
Vaihda 4 helppoa vaihetta (koon kysymyksen mukaan)
Vaihe 1: Lähetä sähköposti osoitteeseen info@palmos-mode.com, jossa ilmoitetaan tilausnumerosi ja minkä kokoisen tuotteen oikeassa koossa saat sitten palautuslomakkeen, jonka avulla voit palauttaa väärän tuotteen.
Vaihe 2: Täytä vaihtolomake.
Vaihe 3: Lähetä tilauksesi pörssilomakkeessa määritettyyn osoitteeseen Lähetä tavarat yhdessä täytetyn vaihtolomakkeen kanssa vaihto -lomakkeessa määritettyyn osoitteeseen Varmista, että pakettiin on Track & Trace -koodi.
Vaihe 4: Kun paketti lähetetään pörssilomakkeessa määritettyyn osoitteeseen, lähetämme sinulle oikean koon ilmaiseksi.
4 helpon vaiheen vaihtaminen (vaurioituneille tuotteille)
Vaihe 1: Lähetä sähköposti osoitteeseen info@palmos-mode.com valokuvilla tai lyhyellä videolla saamastasi viallisesta/vaurioituneesta tuotteesta ja selittää vähän tuotteen ongelmasta.
Vaihe 2: Kun olemme saaneet valokuvia/videoita vastaanotetusta tuotteesta, tiimimme validoi tuotteen.
Vaihe 3: Kun validointi on onnistunut, tiimimme lähettää sinulle ilmaisen korvaustilauksen.
Vaihe 4: Viimeinkin asiakaspalveluryhmämme antaa sinulle uudet seurantatiedot ilmaiseksi korvaustilauksellesi, jotta voit seurata sen tilaa.
Jos sinulla on enemmän kysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä sähköpostitse: info@palmos-mode.com
Huomaa: Täytä palautuslomake ennen tuotteiden palauttamista palautusosoitteeseen. Palautuslomake on lähetettävä paketin mukana. Paluulomakkeessa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun lähettämällä sähköpostia osoitteeseen: info@palmos-mode.com
Paluuosoitteemme: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District
315100 Zhejiang, Kiina
Jos kuluttaja aiheuttaa tuotto, kuluttajan on oltava vastuussa lähetysmaksusta. Erityisen maksun on perustuttava valitsemaasi pikayritykseen.
Jos syistämme saadut tavarat ovat vaurioituneita tai eivät ole oikeita, ja kuluttajan ei vaadita kuljetusmaksua tästä syystä.
Yrityksen nimi: Palmos -tila
Sähköposti: info@palmos-mode.com
Puhelin: +31645376105
Liiketoiminnan numero: 859732001
Osoite: Nobelweg 31, 1097 ar Amsterdam, Holland
Aukioloajat
Maanantai -Friday: 09:00 - 19:00
Lauantai: klo 10.00–17
Suljettu sunnuntaisin ja lomalla.