Πολιτική παράδοσης
Επιδιώκουμε να κάνουμε τη διαδικασία παραγγελίας και παράδοσης όσο το δυνατόν πιο απλή για τους πελάτες μας. Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Προσφέρουμε δωρεάν παράδοση σε όλες τις παραγγελίες παγκοσμίως
Παράδοση με DAO, DHL, Royal Mail, Australia Post, Canada Post, GLS, Posti, NZ Post, DPD, Inpost, CorreosChile, Emirates Post, Poșta Română, Poste Italiane & UPS.
Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, η επεξεργασία της διαρκεί 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες και θα παραδοθεί σε εσάς εντός 2 έως 4 ημερών. Τις εργάσιμες ημέρες διαρκεί μία εργάσιμη ημέρα, αλλά αν παραγγείλετε Παρασκευή βράδυ ή Σαββατοκύριακο, μπορεί να πάρει λίγο περισσότερο χρόνο.
Στοχεύουμε να αποστείλουμε όλες τις παραγγελίες που λαμβάνονται πριν τις 12:00 (GMT+01:00) ώρα Κεντρικής Ευρώπης την ίδια μέρα. Οι παραγγελίες που γίνονται μετά τις 12:00, τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες θα επεξεργαστούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Πώς να παραγγείλετε
Για να παραγγείλετε ένα από τα προϊόντα μας από palmos-mode πρέπει πρώτα να προσθέσετε το προϊόν που θέλετε να παραγγείλετε στο καλάθι στην σελίδα του προϊόντος. Το κάνετε κάνοντας κλικ στο πράσινο κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι".
Είναι σημαντικό να ελέγξετε ότι έχετε επιλέξει τις σωστές παραμέτρους. Εάν όλα είναι σωστά, κάντε κλικ στο κουμπί "Ασφαλής πληρωμή". Στη σελίδα πληροφοριών, εισάγετε τα σωστά στοιχεία διεύθυνσης. Όταν αυτές οι πληροφορίες έχουν εισαχθεί σωστά, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί "Checkout".
Στη σελίδα «Αποστολή» μπορείτε να επιβεβαιώσετε ξανά τα στοιχεία διεύθυνσης που έχετε εισάγει. Θα δείτε επίσης ότι όλες οι αποστολές είναι δωρεάν. Ως ευχαριστώ προς τους πελάτες μας, καλύπτουμε πάντα τα έξοδα αποστολής και παράδοσης. Τώρα μπορείτε να προχωρήσετε στο ταμείο κάνοντας κλικ στο κουμπί "Μετάβαση στο ταμείο".
Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε διάφορους τρόπους πληρωμής. Στο palmos-mode όλες οι μέθοδοι πληρωμής είναι κρυπτογραφημένες με SSL, που σημαίνει ότι μπορείτε πάντα να βασίζεστε σε ένα ασφαλές περιβάλλον πληρωμών.
Πελάτες Palmos-mode.com :
Πιστωτική κάρτα
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
Κονσέρβα
Αφού επιλέξετε τον σωστό τρόπο πληρωμής, κάντε κλικ στο κουμπί "Μετάβαση στο ταμείο" και θα ανακατευθυνθείτε στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμής για τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες σε αυτή τη σελίδα για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Έχετε βρει το τέλειο look ή αξεσουάρ στην ιστοσελίδα μας; Φυσικά θέλετε να το απολαύσετε το συντομότερο δυνατό! Γι' αυτό σχεδόν πάντα παραδίδουμε την παραγγελία σας την ίδια μέρα. Ο μέσος χρόνος παράδοσης για την παραγγελία σας είναι 15 εργάσιμες ημέρες. Θα λάβετε ένα email από εμάς μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί. Στη συνέχεια, μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας στη σελίδα μας «Η παραγγελία μου».
Εάν θέλετε να είστε σίγουροι ότι η παραγγελία σας θα αποσταλεί σήμερα, επικοινωνήστε μαζί μας. Η ομάδα εξυπηρέτησής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει να κάνετε τη σωστή επιλογή.
Δωρεάν, χωρίς ρίσκο παράδοση
Το δέμα σας αποστέλλεται με ασφάλεια και κωδικό παρακολούθησης. Έτσι δεν υπάρχει κανένας κίνδυνος όταν παραγγέλνετε από την ιστοσελίδα μας. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για κρυφές χρεώσεις ή έξοδα αποστολής, καθώς όλες οι παραδόσεις είναι εντελώς δωρεάν.
Επιστροφή
Μόλις παραδοθεί η παραγγελία σας, έχετε τουλάχιστον 30 ημέρες για να δοκιμάσετε το πατίνι. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι, απλώς επιστρέψτε το προϊόν χωρίς να δώσετε κανέναν λόγο. Σημειώστε ότι το προϊόν πρέπει να είναι σε καινούργια κατάσταση. Έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας; Παρακαλούμε δείτε τη σελίδα στα δεξιά της σελίδας ακύρωσης. Εάν χρειάζεστε προσωπική βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Επιστροφή στον αποστολέα
Εάν το δέμα παραδοθεί στο σπίτι σας ή παραδοθεί σε ταχυδρομείο, έχετε palmos-mode έχει πληρώσει για την παράδοση του δέματος. Εάν το δέμα δεν παραληφθεί ή δεν παραληφθεί από το ταχυδρομείο, θα επιστραφεί αυτόματα στον αποστολέα και έχουμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε 15 ευρώ από την επιστροφή που θα λάβετε.
Κατεστραμμένα ή ελαττωματικά προϊόντα (ελαττωματικά προϊόντα).
Δυστυχώς μπορεί να συμβεί η παραγγελία σας να υποστεί ζημιά κατά την παράδοση. Ως πελάτης, φυσικά, δεν μπορείτε να κάνετε κάτι γι' αυτό. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας στέλνοντας email στο info@palmos-mode.com. Παρακαλούμε τραβήξτε φωτογραφίες της καταγγελίας και επισυνάψτε τις στο email.
Δεν μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν χωρίς να μας στείλετε τις φωτογραφίες. Δυστυχώς, δεν θα μπορέσουμε να βρούμε μια κατάλληλη λύση για εσάς. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα επεξεργαστεί το μήνυμά σας το συντομότερο δυνατό και θα συνεργαστεί μαζί σας για να βρει την καλύτερη δυνατή λύση.
Σημειώστε ότι αν ο πελάτης αρνηθεί την παράδοση ή δεν παραλάβει την παραγγελία εντός του καθορισμένου χρόνου (συνήθως 5 έως 7 ημέρες), εμείς (ο πωλητής) δεν ευθυνόμαστε για την αρνηθείσα παράδοση/μη παραληφθέν δέμα και δεν μπορούμε να εκδώσουμε καμία επιστροφή χρημάτων.
Όνομα εταιρείας: Palmos-mode
E-Mail: info@palmos-mode.com
Τηλέφωνο: +31645376105
Αριθμός εταιρείας: 859732001
Διεύθυνση: Nobelweg 31, 1097 AR Amsterdam, Holland
ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ
Δευτέρα-Παρασκευή: 09:00 - 19:00
Σάββατο: 10:00 - 17:00
Κλειστά τις Κυριακές και τις αργίες.