Politik for returnering og tilbagebetaling
Er du ikke tilfreds med din ordre, eller har du bestilt den forkerte størrelse? Intet problem! Du kan returnere eller bytte din ordre inden for 30 dage.
RETURNERING i 4 nemme trin
Trin 1: Send en e-mail info@palmos-mode.com og vores team vil sende dig en returformular. ;Læs betingelserne på returformularen omhyggeligt, før du sender produktet tilbge til vores sorteringscenter.
Trin 2: Udfyld returformularen fuldstændigt.
Trin 3: Send din ordre til den adresse, der er angivet på returformularen. Send varerne sammen med den udfyldte returformular til den adresse, der er angivet på returformularen. Som afsender er du ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne. Sørg for, at pakken har en Track & Trace-kode.
Trin 4: Når vi har modtaget pakken, sørger vi for, at købsbeløbet returneres til din bankkonto inden for 5 dage.
OMBYTNING 4 nemme trin (ved spørgsmål om størrelse)
Trin 1: Send en e-mail til info@palmos-mode.com med angivelse af dit ordrenummer og hvilken størrelse produkt, du ønsker i den rigtige størrelse, Du vil derefter modtage en returformular, som du kan bruge til at returnere det forkerte produkt.
Trin 2: Udfyld ombytningsformularen.
Trin 3: Send din ordre til den adresse, der er angivet på ombytningsformularen Send varerne sammen med den udfyldte ombytningsformular til den adresse, der er angivet på ombytningsformularen Sørg for, at pakken har en Track & Trace-kode.
Trin 4: Når pakken er sendt til den adresse, der er angivet på ombytningsformularen, sender vi dig den rigtige størrelse GRATIS.
OMBYTNING 4 nemme trin (for beskadigede produkter)
Trin 1: Send en e-mail til info@palmos-mode.com med fotos eller en kort video af det defekte/beskadigede produkt, du har modtaget, og forklar lidt om problemet med produktet.
Trin 2: Når vi har modtaget fotos/videoer af det modtagne produkt, validerer vores team produktet.
Trin 3: Når valideringen er vellykket, sender vores team dig en GRATIS erstatningsordre.
Trin 4: Endelig vil vores kundeserviceteam give dig de nye sporingsoplysninger for din gratis erstatningsordre, så du kan spore dens status.
Hvis du har flere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via e-mail: info@palmos-mode.com
BEMÆRK: Før du returnerer produkterne til returadressen, skal du udfylde returformularen. Returformularen skal sendes sammen med pakken. For returformularen kan du kontakte vores kundeservice ved at sende en e-mail til: info@palmos-mode.com
Hvis returneringen er forårsaget af forbrugeren, skal forbrugeren være ansvarlig for forsendelsesgebyret. Det specifikke gebyr skal være baseret på det ekspresfirma, du vælger.
Hvis de modtagne varer på grund af vores grunde er beskadigede eller ikke korrekte, og forbrugeren ikke er forpligtet til at bære forsendelsesgebyret af denne grund.
Virksomhedens navn: Palmos-mode
E-Mail: info@palmos-mode.com
Telefon: +31645376105
Virksomhedsnummer: 859732001
Adresse: Nobelweg 31, 1097 AR Amsterdam, Holland
ÅBNINGSTIDER
Mandag-fredag: 09:00 - 19:00
Lørdag: 10:00 - 17:00
Lukket på søn- og helligdage.