מדיניות להגנה על נתונים אישיים

מדיניות פרטיות זו מתארת ​​כיצד מצב Palmos ("האתר", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו") אוסף, משתמש ומגלה את המידע האישי שלך כשאתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה מ מצב Palmos.com ("האתר") או מתקשרים איתנו בדרך אחרת (נאספים בשם "שירותים"). בקשר למדיניות פרטיות זו, "אתה" ו- "שלך" פירושו שאתה כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקרים באתר או באדם אחר שאספנו את המידע שאספנו על פי מדיניות פרטיות זו.

אנא קרא בזהירות את מדיניות הפרטיות הזו. על ידי שימוש וגישה לשירותים, אתה מקבל את האוסף, השימוש והגילוי של המידע שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מקבל מדיניות פרטיות זו, אל תשתמש בשירותים או לגשת אליו.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו יכולים לעדכן מעת לעת מדיניות פרטיות זו, כולל לשקף שינויים בפרקטיקה שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר, עדכן את התאריך "מעודכן אחרון" וננקוט את כל הצעדים האחרים הנדרשים על פי החוק החל.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אספנו ואספנו במהלך 12 החודשים האחרונים מידע אישי אודותיך ממגוון מקורות, כמתואר להלן. המידע בו אנו אוספים ומשתמשים משתנה, תלוי באופן בו אתה מתקשר איתנו.

בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים אודותיך כדי לתקשר איתך, לספק את השירותים, לעמוד בכל ההתחייבויות החוקיות החלות, לאכוף כל תנאי שירות רלוונטיים ולהגן או להגן על השירותים, על זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

איזה מידע אישי אנו אוספים

סוגי המידע האישי שאנו אוספים אודותיך תלויים באופן בו אתה מתקשר עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע המזהה, מתייחס, מתאר או יכול להיות משויך אליך. החלקים הבאים מתארים את הקטגוריות ואת הסוגים הספציפיים של מידע אישי שאנו אוספים.

מידע שאנו אוספים ממך ישירות

מידע שאתה שולח ישירות אלינו באמצעות השירותים שלנו עשוי לכלול:

• מידע ליצירת קשר בסיסי כולל שמך, כתובת, מספר טלפון, דוא"ל.
• מידע על הזמנה כולל שמך, כתובת חיוב, כתובת משלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.
• פרטי חשבון כולל שם המשתמש שלך, סיסמא, שאלת אבטחה.
• מידע על קניות כולל הפריטים שאתה רואה מכניסים לעגלת הקניות שלך או הוסף לרשימת המשאלות שלך.
• מידע על תמיכת לקוחות כולל המידע שתבחר לכלול בתקשורת איתנו, למשל כשאתה שולח הודעה דרך השירותים.

תכונות מסוימות של השירותים עשויות לדרוש ממך לתת לנו ישירות מידע מסוים על עצמך. אתה יכול לבחור לא לספק מידע זה, אך כדי לעשות זאת יכול למנוע ממך להשתמש או לגשת לתכונות אלה.

מידע שאנו אוספים באמצעות עוגיות

אנו גם אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם השירותים ("השתמש בנתונים"). לשם כך אנו יכולים להשתמש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("עוגיות"). שימוש בנתונים עשוי לכלול מידע כיצד לגשת לאתר האינטרנט שלנו ובחשבונך, כולל מידע על מכשירים, מידע על דפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה- IP שלך ומידע אחר לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים.

מידע שאנו אוספים מצדדים שלישיים

לבסוף, אנו יכולים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כולל מספקים וספקי שירותים שיכולים לאסוף מידע מטעמנו, כגון:

• עסקים התומכים באתר ובשירותים שלנו, כמו Shopify.
• מעבדי התשלומים שלנו הגובמים מידע על תשלום (למשל, מידע על חשבון בנק, אשראי או מידע על כרטיסי חיוב, כתובת חיוב) כדי לעבד את התשלום שלך כדי לעמוד בהזמנות שלך ולספק לך מוצרים או שירותים שביקשת לבצע את החוזה שלנו איתך.
• כשאתה מבקר באתר שלנו, פותח או לחץ על דוא"ל, אנו שולחים לך, או מתקשרים עם השירותים או המודעות שלנו, אנו או צדדים שלישיים שאנו עובדים איתם יכולים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כמו פיקסלים, משואות אינטרנט, ערכות מפתחי תוכנה, ספריות צד שלישי ועוגיות.

כל המידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים יעובד בהתאם למדיניות פרטיות זו. איננו אחראים או אחראים לדיוק המידע שנתנו לנו צדדים שלישיים ואנחנו לא אחראים לכל מדיניות או תרגול של צד שלישי. למידע נוסף, עיין בסעיף שלהלן, אתרי אינטרנט וקישורים של מפלגות שלישי.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

• משלוח מוצרים ושירותים. אנו נשתמש במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים כדי לבצע איתך את החוזה שלנו, כולל לעבד את התשלומים שלך, לענות על ההזמנות שלך, לשלוח אליך הודעות הקשורות לחשבונך, לרכוש, להחזר, להחלפה או לעסקאות אחרות, כדי ליצור, לתחזק ולנהל את חשבונך אחרת, כדי לארגן משלוח, להקל על כל החזרות ולהחלפה ולאפשר לך לכתוב ביקורות.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון לשלוח שיווק, פרסום וקידום תקשורת באמצעות דואר אלקטרוני, SMS או פוסט, ולהראות לך מודעות למוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים טוב יותר את השירותים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.
• אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לגלות, לחקור או לנקוט בצעדים בנוגע לפעילות הונאה, לא חוקית או זדונית אפשרית. אם תבחר להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתה אחראי לאחסון פרטי חשבונך בצורה מאובטחת. אנו ממליצים בחום לא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או מידע על גישה אחרת שלך. אם אתה מאמין שחשבונך נפגע, אנא צור איתנו קשר מייד.
• מתקשר איתך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לתת לך תמיכה בלקוחות ולשפר את השירותים שלנו. זה האינטרס הלגיטימי שלנו להיות מגיב לך, לספק לך שירותים יעילים ולשמור איתך על הקשר העסקי שלנו.

עוגיות

כמו אתרים רבים אחרים, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. למידע ספציפי על העוגיות בהן אנו משתמשים בניהול החנות שלנו עם Shopify, ראה https://www.shopify.com/legal/cookiesו אנו משתמשים בעוגיות כדי לחזק ולשפר את האתר שלנו ואת השירותים שלנו (כולל לזכור את פעולותיך והעדפותיך), כדי להפעיל ניתוחים ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של משתמשים עם השירותים (למען העניין הלגיטימי שלנו בניהול, שיפור ומיטוב של השירותים). אנו יכולים גם לאפשר לצדדים שלישיים וספקי שירותים להשתמש בעוגיות באתר שלנו כדי להתאים יותר שירותים, מוצרים ופרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.

רוב הדפדפנים מקבלים אוטומטית כברירת מחדל קובצי Cookie, אך אתה יכול לבחור להגדיר את הדפדפן שלך להסיר או לדחות עוגיות באמצעות בקרת הדפדפן שלך. זכור כי הסרה או חסימת עוגיות יכולה להשפיע לרעה על חווית המשתמש שלך ועלולה לגרום לחלק מהשירותים, כולל פונקציות מסוימות ופונקציונליות כללית, לעבוד בצורה לא נכונה או כבר לא להיות זמינים. בנוסף, חסימת עוגיות עשויה לא ממש למנוע את האופן בו אנו חולקים מידע עם צדדים שלישיים כמו שותפי הפרסום שלנו.

כיצד נעביר מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:

• עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים מטעמנו (למשל ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, הגשמה ומשלוח).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים, כולל Shopify, לספק שירותים ולפרסם אותך. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להצהרות הסודיות שלהם.
• כשאתה מציין, מבקש מאיתנו או נתן הסכמה אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון שליחת מוצרים או באמצעות השימוש שלך בווידג'טים של מדיה חברתית או שילוב כניסה, בהסכמתך.
• עם החברות המסונפות שלנו או אחרת בקבוצה העסקית שלנו, באינטרס הלגיטימי שלנו לנהל עסק מצליח.
• בקשר לעסקה עסקית, כגון מיזוג או פשיטת רגל, לעמוד בכל ההתחייבויות החוקיות החלות (לרבות תגובה לזימון, הזמנות חיפוש ובקשות דומות), לאכוף כל תנאי שירות רלוונטיים ולהגן או להגן על השירותים, על זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

במשך 12 החודשים האחרונים חשפנו את הקטגוריות הבאות של מידע אישי ומידע אישי רגיש (שצוין על ידי *) על המשתמשים למטרות שצוינו לעיל בסעיף "כיצד לאסוף ולהשתמש במידע האישי שלך" ו- "כיצד לחשוף מידע אישי":

איננו משתמשים או חושפים מידע אישי רגיש לצורך נגזרת המאפיינים שלך.

תוכן שנוצר על ידי משתמש

השירותים יכולים לאפשר לך לשלוח ביקורות על מוצרים ותכנים אחרים המופקים על ידי משתמשים. אם תבחר להגיש תוכן שנוצר על ידי משתמשים לאזור ציבורי בשירותים, תוכן זה יהיה ציבורי ונגיש לכולם.

איננו בודקים מי צריך לקבל גישה למידע שתבחר להעמיד לרשות אחרים ואיננו יכולים להבטיח כי צדדים שיש להם גישה למידע כזה יכבדו את פרטיותך או ישמור על אבטחתו. איננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של מידע כלשהו שאתה מזמין לציבור, או לדיוק, שימוש או שימוש לרעה במידע שאתה חושף או מקבל מצדדים שלישיים.

אתרי צד שלישי וקישורים

האתר שלנו יכול לספק קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתה עוקב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או נשלטים על ידינו, עליך לבדוק את מדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ותנאים והגבלות אחרים. איננו מבטיחים ואינם אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, כולל הדיוק, השלמות או האמינות של המידע שנמצא באתרים אלה. מידע שאתה מספק במקומות ציבוריים או ציבוריים למחצה, כולל מידע שאתה משתף בפלטפורמות רשת חברתית של צד שלישי עשוי להיראות גם על ידי משתמשים אחרים בשירותים ו/או משתמשים בפלטפורמות של צד שלישי אלה מבלי להגביל אותנו. או של צד שלישי. הכללתנו של קישורים מסוג זה אינה כשלעצמה כוללת אישור של תוכן של פלטפורמות כאלה או של בעליהם או מפעילים, למעט כמפורט בשירותים.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לשמש ילדים ואנחנו לא אוספים במכוון מידע אישי על ילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שנתן לנו את המידע האישי שלהם, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר למטה כדי לבקש מהם למחוק אותם.

ממועד הכניסה לתוקף של מדיניות פרטיות זו, אין לנו למעשה את הידע שאנו "חולקים" או "מוכרים" (מכיוון שתנאים אלה מוגדרים בחוק הנוכחי) מידע אישי על אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ואחסון המידע שלך

שימו לב ששום אמצעי אבטחה אינם מושלמים או אטומים ואנחנו לא יכולים להבטיח "ביטחון מושלם". בנוסף, כל מידע שתשלח אלינו עשוי לא להיות מאובטח במהלך ההובלה. אנו ממליצים לא להשתמש בערוצים לא בטוחים כדי לתקשר לנו מידע רגיש או סודי.

כמה זמן אנו מאחסנים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים כמו האם אנו זקוקים למידע כדי לתחזק את חשבונך, לספק את השירותים, לעמוד בחובות משפטיות, לפתור מחלוקת או לאכוף חוזים ומדיניות רלוונטיים אחרים.

הזכויות והבחירות שלך

תלוי איפה אתה גר, יתכן שיש לך חלק מהזכויות המפורטות להלן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, הן רשאיות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתך כמותר על פי החוק.

• זכות לגישה/לדעת. יתכן שיש לך את הזכות לבקש גישה למידע אישי שיש לנו אודותיך, כולל פרטים על הדרכים בהן אנו משתמשים ולשתף את המידע שלך.
• זכות למחוק. יתכן שיש לך את הזכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מאחסנים אודותיך.
• נכון לתקן. יתכן שיש לך את הזכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מאחסנים אודותיך.
• זכות לניידות. יתכן שיש לך את הזכות לקבל עותק של המידע האישי שיש לנו אודותיך ולבקש שנעביר אותם לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובחריגים מסוימים.
• הגבלת הטיפול: יתכן שיש לך את הזכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את עיבוד הנתונים האישיים שלנו.
• נסיגת הסכמה: כאשר אנו תלויים בהסכמת עיבוד המידע האישי שלך, יתכן שיש לך את הזכות למשוך הסכמה זו.
• עִרעוּר: יתכן שיש לך את הזכות לערער על החלטתנו אם נסרב לעבד את בקשתך. אתה יכול לעשות זאת על ידי תגובה ישירות לסירובנו.
• טיפול בהעדפות תקשורת: אנו יכולים לשלוח לך דוא"ל קידום מכירות ותוכל לבטל את הסכמתם לקבל אותם בכל עת באמצעות אפשרות הביטול המופיעה בדוא"ל שלנו אליך. אם אתה מבטל את הסכמתו לכך, אנו עדיין יכולים לשלוח לך דוא"ל שאינו מקדם כמו אלה לגבי חשבונך או הזמנות שביצעת.

אתה יכול לממש כל אחת מהזכויות הללו בהן היא מוגדרת באתר שלנו או על ידי יצירת קשר באמצעות פרטי הקשר שלהלן.

לא נבחן אותך להפעיל אף אחת מהזכויות הללו. יתכן ונצטרך לאסוף ממך מידע כדי לאמת את זהותך, כגון כתובת הדוא"ל שלך או פרטי החשבון שלך לפני שמספק תגובה אמיתית לבקשה. בהתאם לחוקים החלים, אתה רשאי למנות סוכן מורשה להגיש בקשות מטעמך לממש את זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו של סוכן, אנו נדרוש מהסוכן לספק הוכחה לכך שאישרת אותם לפעול בשמך ואולי נצטרך שתאשר את זהותך ישירות אתנו. אנו נענה לבקשתך במועד כנדרש על פי החוק החל.

תלונות

אם יש לך תלונות על אופן עיבוד המידע האישי שלך אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר שלהלן. אם אינך מרוצה מתגובתנו לתלונה שלך, אתה יכול, תלוי איפה אתה גר, יש לך את הזכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר איתנו על ידי שימוש בפרטי הקשר המופיעים להלן, או הגשת תלונתך לרשות הגנת המידע המקומית שלך.

משתמשים בינלאומיים

שימו לב שאנו יכולים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלכם מחוץ למדינה בה אתם גרים, כולל ארה"ב. המידע האישי שלך מעובד גם על ידי הצוות וספקי השירות השלישי -מפלגות ושותפים במדינות אלה.

אם נעביר את המידע האישי שלך מאירופה, אנו נסמוך על מנגנוני העברה מוכרים כמו סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית או על חוזים דומים שהונפקו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית בבריטניה, רלוונטית מביניהם, אלא אם כן תועבר העברת הנתונים למדינה שהוחלטה לספק רמת הגנה מספקת.

מַגָע

שם התאגיד: מצב Palmos

אֶלֶקטרוֹנִי: info@palmos-mode.com

טֵלֵפוֹן: +31645376105

מספר עסקי: 859732001

כְּתוֹבֶת: נובלווג 31, 1097 AR אמסטרדם, הולנד

שְׁעוֹת פְּתִיחָה

יום שני - שישי: 09:00 - 19:00

יום שבת: 10:00 בבוקר - 17:00

סגור בימי ראשון ובחגים.